一季度12348热线显示：法律意识与法律需求同增长

律师提醒警惕“被贷款消费”及保护女性隐私

2023年一季度，湘潭市司法局12348法律服务热线共接听市民来电咨询3693个，接通率为96.88%，群众满意率为99.9%。

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通过对比列表数据可以看出，今年一季度法律热线接听数量较去年任一季度都有增长，特别是与去年同期相比，增长1.4倍。这种情况反映出人民群众法律意识不断提升，同时法律需求也在不断增长。

劳动纠纷两大变化有喜有忧

在今年一季度的咨询中，劳动纠纷咨询依然占据较大比例，但与往年相比，今年又有所不同。

第一个不同之点在于，农民工讨薪问题趋缓。以往临近春节时，农民工讨薪呈爆发式增长，2023年一季度相比往年，农民工讨薪来访次数和群体数量都有下降。一方面说明，劳动监察等部门对于拖欠农民工工资问题的专项整治取得了良好效果，另一方面也显示，受疫情影响，房地产业尚未复苏，务工人数相较往年有所下降。

第二个不同点是，城市务工阶层的劳动纠纷数量快速增长。相对于农民工追索劳动报酬纠纷的数量下降，城市务工阶层的劳动纠纷数量快速增长。受经济大环境影响，企业大幅压成本求生存，除压缩业务成本以外，降低用工成本大多体现为变相辞退，如待岗、转岗、降薪等方式“逼迫”劳动者接受用人单位的条件。更有甚者，用人单位对于怀孕或哺乳期女性劳动者采取歧视或不公待遇，严重侵犯妇女的合法权益和女性劳动者的劳动用工权益。

防范两类法律风险

经过一季度接听，12348热线值班律师有以下两个法律风险提示：一、警惕以交话费送手机名义的“被贷款消费”

“套路贷”常见于美容行业的“美丽贷”，或大家熟知的“无抵押贷款”等形式，这些形式已经被媒体披露，大家具备一定防范基础。但有种隐藏于小铺面、小商铺的贷款方式也要引起注意，就是在交话费或购买手机时有可能“被贷款消费”，在办理某项业务签单时没有仔细看条款里隐藏的贷款信息，一旦签字，缴费业务就变成了贷款业务。再去找店面，因为已签字确认，就要依据合同条款承担还款义务。

相比于“美丽贷”“无抵押贷款”等动辄几万、几十万的金额，这种类型的被动“消费贷”数额仅两三千元，看似危害不大，实则完全违背了消费者的知情权和选择权。

遇到了类似问题，值班律师建议除法律咨询以外，还可以向12315举报，商家在没有金融产品服务资质的情况下提供贷款业务，属于违规经营，市场监管部门可以介入予以行政处罚。另一方面，如果累计金额达到一定标准，公安机关可以涉嫌非法经营罪立案侦查。

二、网络侵犯女性隐私呈高发趋势，提醒女性在网络上严密注意保护自身隐私

现代人对网络较为依赖，网络社交的同时不免留下个人信息和活动痕迹，在不经意中极易成为别有用心之人的猎奇目标。比如，某未成年男生把某位女同学的形象利用网络技术幻化成恐怖形象发布在网站，给女孩本人以及家长带来无尽的麻烦，对于女孩子的心理以及生理都造成无法挽回的影响。比如，利用所谓“AI”技术，捕捉女性照片衍生出“一键脱衣”达到猎艳猎奇的效果，给女性造成不良影响。

值班律师提醒市民，尤其是女性在使用网络社交平台时，不过多发布个人照片，尤其是面部照片不要过多展现。另外，网络社交平台发布信息需谨慎，切忌盲目跟风，博取他人注意，小心被别人利用或报复。如果遇到类似情况，请及时保存、固定证据，及时向公安机关报警寻求法律保护。