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胜利街道积极发挥妇联组织在引导妇女群众参与基层社会治理中的重要作用，按照“从群众中来，到群众中去”的工作方法，以“民事、民议、民决”为导向，发挥贴心“娘家人”作用，充分利用社区公共资源“聊聊吧”，解决居民最直接的问题。

锦华社区贴心“娘家人”队伍成员围绕“如何保障居民楼‘生命通道’畅通”议题展开讨论。根据社区居民反映楼栋内经常有电动车充电现象，影响居民的生命财产安全。收到提议后，社区贴心“娘家人”队伍成员在协商议事会上，提出了自己的观点和看法，通过充分讨论，大家一致同意为避免安全隐患，由社区、物业联合，规范居民电动车充电，与居民代表进行沟通，落实整改到位，并在辖区内发放规范电动车充电倡议书。

新辉社区胜宏尚郡小区井场周边土地裸露，车来车往扬尘较为严重，居民们对此意见很大。对此，在社区“聊聊吧”展开议事协商，成员提出可以在井场周边种植竹子，既能美化环境又能减少扬尘。“宁可食无肉，不可居无竹”这一想法立刻得到了居民们的充分肯定。

锦苑社区利用“聊聊吧”针对“学做合格父母，培育优秀宝贝”展开讨论，学会如何沟通，特别是与孩子沟通的技巧等方面进行阐述，通过心理疏导、案例分析、现场互动等方式，让辖区家长们学会从自身反思，明白良好的亲子关系要从掌握行之有效的沟通方法开始。

2023年以来，胜利街道已成立贴心“娘家人”队伍37支，服务人次达2000次，摸排出重点妇女儿童70余人，全部纳入网格系统实施信息化管理，通过节假日走访、基金救助落实关爱78人。创建“四邻一家亲”“家锦泰 和万家”“金太阳”等矛盾调处品牌，进家入户开展谈心谈话，化解婚姻家庭矛盾纠纷33起，发挥社区家长学校阵地作用，开展婚姻家庭指导服务40余期，有力保障社区妇女儿童权益。解决居民物业服务、环境卫生、文明养宠、噪音扰民、垃圾乱放等群众关切的大小问题400余个，解决妇女就业、儿童看护等相关问题41个。胜利街道充分发挥妇联组织“联”字作用，探索新思路、新方法，做好贴心“娘家人”，“真办事、办实事”的工作作风赢得社区居民一致好评，妇联组织的公信力、号召力得到大幅提升。

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